Para a maioria de nós, que se comunica através de dispositivos mobile diariamente, é difícil de imaginar a vida cotidiana sem o uso de mensageiros online. O WhatsApp já possui seus milhões de usuários, o app do Skype é uma boa extensão mobile do programa que tenta assumir o legado do MSN desde 2013 e, recentemente, tivemos a surpreendente “volta” do ICQ.
Primordialmente, o que se busca em uma ferramenta do tipo essas é enviar mensagens de forma prática e gratuita, mas, sabendo que cada uma delas tem suas particularidades, vantagens e problemas, qual escolher? Tentando dar mão para você, elaboramos essa comparação entre os três apps, a fim de tentar descobrir qual seria o mais útil deles — de acordo com necessidades de cada tipo de usuário, é claro.
Unanimidade entre os smartphones, o Whatsapp oferece a praticidade e objetividade que conhecemos do SMS, adicionando vários outros recursos e sem cobrança das mensagens enviadas. O único custo da ferramenta é uma anuidade de US$ 0,99, um preço bastante justo pelos benefícios que oferece. Veja os recursos que o app dispõe:
- Chat no estilo de mensagens instantâneas
- Grupo de bate-papo
- Criação de lista de favoritos
- Integração com o número do telefone
- Personalização do status de exibição
- Área de chat customizável (fundo, fonte e som)
- Exibição de avatares dos usuários
- Compartilhamento de certos tipos de arquivo (fotos, vídeos, imagens, áudio, contato, localização)
- Disponível para Android (somente celulares), iOS, Windows Phone, BlackBerry, Symbian e Nokia S40
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Skype
Sob os cuidados da Microsoft desde 2011, o Skype se destacou entre os mensageiros instantâneos para desktop trazendo recursos de áudio e vídeo, quando o MSN, software mais popular da categoria na época, ainda não dava suporte a isso. A versão app do Skype tenta trazer a mesma experiência do messenger convencional para dispositivos mobile e até consegue. Quais são seus recursos? Dê só uma olhada:
- Chat no estilo de mensagens instantâneas
- Chamadas telefônicas (via app, através de planos de minutos)
- Chamadas de voz (no aplicativo)
- ID do usuário
- Ligações gratuitas (limitadas)
- Grupo de bate-papo
- Chamadas de vídeo (2 pessoas na versão gratuita, 10 pessoas na versão premium)
- Chamadas internacionais gratuitas (somente no plano premium e apenas para países específicos)
- Chamadas para grupos
- Identificação de chamadas
- Criação de lista de favoritos
- Personalização do status de exibição
- Compartilhamento de arquivos
- Exibição de avatares dos usuários
- Disponível para Android, iOS, Windows Phone, Windows Mobile, Nokia X, BlackBerry
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ICQ
Pioneiro entre os mensageiros instantâneos, o ICQ chegou a ter mais de 100 milhões de usuários registrados aos cinco anos de existência. Em 2010, a marca foi vendida para a empresa Digital Sky Technologies e, após ganhar várias versões que praticamente permaneceram no ostracismo no Brasil, foi lançada em formato mobile, com vários recursos interessantes. Você pode vê-los a seguir:
- Chat no estilo de mensagens instantâneas
- Chamadas de áudio e vídeo
- Integração com o número do telefone
- Integração com o ID do usuário
- Personalização do status de exibição
- Fundo da área de chat customizável
- Grupo de bate-papo
- Conectividade com o Google Talk e Facebook
- Transferência de arquivos
- Exibição de avatares dos usuários
- Chamadas telefônicas (são todas pagas, você pode consultar as tarifas aqui)
- Disponível para Android, iOS, Windows Phone, Symbian, BlackBerry, Bada, Windows Mobile
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Algumas impressões
Começando pelo ICQ, que ganhou forte repercussão recentemente — provavelmente pelo fator nostalgia —, é possível dizer que o app tem uma interface bem familiar. Na verdade, é como se seções de ambos os concorrentes tivessem servido de “inspiração” para as áreas de contatos, os menus de configuração e para o layout do aplicativo de forma geral.
Quando comparado ao WhatsApp, vemos que, apesar de fornecer uma visão mais clara da janela de bate-papo, oferecer mais possibilidades no compartilhamento de arquivos e ter mais recursos que a ferramenta adquirida pelo Facebook, o ICQ perde desempenho em celulares mais antigos, por ser mais pesado.
Sua identidade visual parece ser meio genérica, talvez tentando parecer retro. Um pouco mais de cor e contraste nos menus, porém, ajudariam a diferenciar as seções, tornando a navegação mais intuitiva. Isso seria interessante, principalmente porque algumas funções ficam quase escondidas, fazendo com que alguns novos usuários demorem a descobrir como acessá-las. Tanto o WhatsApp quanto o Skype se mostram superiores nesse aspecto.
O WhatsApp não oferece o recurso de mensagens de vídeo nem chamadas telefônicas, mas é bem funcional em sua simplicidade, caso a função que você mais utilize seja a de trocar mensagens de texto e multimídia, em vez de transmissão de informação em tempo real.
O Skype, por sua vez, tem um ar de messenger mais robusto; compará-lo com o ICQ é mais fácil do que com o WhatsApp, devido às várias funções e recursos dos quais partilham. A disparidade com o ICQ se acentua, entretanto, quando o assunto é chamadas telefônicas. Ambos têm seus próprios planos e tabelas de tarifas. Cabe ao usuário definir qual delas se encaixa melhor em suas necessidades.
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Mas, afinal, qual é superior?
Antes de tentar saber qual é melhor, o correto seria perguntar antes: “Melhor para quem?” Os três softwares podem ser muito interessantes, mas isso vai depender do que exatamente cada tipo de usuário busca.
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Se você não tem costume de usar chamadas telefônicas ou de vídeo, talvez o WhatsApp dê conta do recado. É um aplicativo que, provavelmente, quase todas as pessoas que você conhece possuem. O compartilhamento de arquivos, como já dito anteriormente, é limitado, mas se você não tem o hábito de mandar outra coisa além de imagens, vídeo e áudio, não sentirá falta de nada.
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Caso você já faça uso constante do Skype para manter contato com os amigos ou com seus colegas de trabalho, tê-lo no smartphone — principalmente se você tem seu aparelho conectado à internet o dia todo — pode ser uma boa ideia. Além das características positivas que comentamos anteriormente, ele é multiplataforma, o que dá a você a possibilidade de falar com alguém que está sem smartphone, mas que possui computador desktop, por exemplo.
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Surpreendentemente, o ICQ é o mais “completo” dos três, visto que une de forma interessante as principais funções do WhatsApp e Skype. Porém, ainda que as estimativas digam o app tenha batido recordes de downloads, atualmente você vai encontrar poucos contatos que o usem no dia a dia.
Sendo assim, não vamos dizer aqui qual dos três é superior, porque simplesmente não há um “melhor”. A escolha mais adequada dependerá não apenas do perfil de cada pessoa, mas da circunstância. Às vezes, mensagens de texto podem constituir a forma mais prática de comunicação; em outras ocasiões, será necessária a comunicação via áudio, e assim por diante.
Analise a descrição dos aspectos e impressões que discutimos acima, enquanto tira suas próprias conclusões com os aplicativos em mãos. Sem respostas prontas, nossa intenção era apenas esclarecer para você as principais características dessas ferramentas e oferecer um ponto de partida para sua escolha. Esperamos ter ajudado.
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