Alguns vírus atuam de forma a fazerem o usuário acreditar que o computador dele está infestado por diversas ameaças. O caso mais comum é um pop-up que surge no meio da tela e diz que é necessário instalar um aplicativo para removê-las. Sem perceber a cilada você clica no OK e agora sim tem um grande problema para resolver.
Os nomes são vários - Internet Security, Advanced Virus Remover, Antivirus Live -, mas a ideia é apenas uma: fazer você pagar para remover vírus que nem existem realmente. Mas isso não é o pior de tudo, já que algumas peculiaridades dessas verdadeiras pragas quase forçam o usuário a pagar para se ver livre delas.)
Não abre mais nada!
Depois de supostamente instalar uma solução para os vírus de mentirinha, seu computador passa a não abrir diversos programas, o que convenientemente inclui removedores de pragas verdadeiros. Se você é ou conhece alguma vítima desse tipo de situação, confira as linhas abaixo e aprenda a se livrar delas.
Soluções
Há várias formas de tentar eliminar os falsos antivírus da máquina. A primeira delas é utilizar um removedor de pragas portátil no seu computador. O mais recomendado é o SUPERAntiSpyware Portable, que você encontra neste link.
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Baixe o programa na casa de um amigo ou em outro PC e copie-o para um pendrive ou qualquer tipo de mídia removível. Depois insira o pendrive no computador infectado e rode o aplicativo do dispositivo. Aqui é muito importante ressaltar que você provavelmente só conseguirá executar o aplicativo uma vez, portanto não feche o programa sem antes realizar a remoção das pragas. Lembre-se de atualizar o programa através da função “Check for Updates” antes de iniciar a remoção.
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Não deu certo?
Se a opção não deu certo, a próxima etapa é repetir o processo em modo de segurança. Para isso tecle F8 durante a inicialização do computador e escolha a opção com rede. Se mesmo assim o problema persistir, repita o procedimento com o ComboFix, outra ótima alternativa dentro do gênero.
Para garantir
Depois de corrigir a falha e poder utilizar seus programas novamente, não se esqueça de utilizar seus programas de confiança para vasculhar a máquina em busca de rastros dessas pragas. Uma boa dica é instalar uma versão Trial completa de algum antivírus renomado, como o Kaspersky, que dura trinta dias com todas as funcionalidades em uso pleno.
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Outros métodos para situações específicas
Alguns usuários desenvolveram diversos métodos para arriscar antes de uma medida de maior intensidade. Uma opção é simplesmente ignorar o aviso de que você não pode abrir outro programa e arrastar a janela para um canto qualquer da tela. Depois tente executar novamente o antivírus verdadeiro e veja se funciona.
Outra maneira é executar comandos para matar os processos que bloqueiam a máquina, que em geral chamam-se winupdate86.exe e winlogon86.exe. Se você não conseguir finalizá-los pelo Gerenciador de Tarefas, tecle a combinação Botão do Windows + R para abrir o “Executar”. Nele, digite as seguintes instruções:
taskkill /f /im winupdate86.exe
taskkill /f /im winlogon86.exe
O melhor antivírus é você!
O velho ditado de que melhor do que prevenir é remediar deveria ser uma lei ao utilizar o computador. Na grande maioria dos casos, o seu perfil como internauta pode ser o grande causador dos problemas do computador. Portanto, cuidado com os sites que acessa, links que clica e programas que instala. Essa é a melhor maneira de manter a máquina sempre rápida e funcional, o que com certeza é o maior objetivo de um usuário consciente.
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