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The BRIEF

Procon-SP terá central de atendimento especial para a Black Friday

Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor visa neutralizar problemas relacionados às promoções na capital paulista

Avatar do(a) autor(a): Renan Hamann

25/11/2014, às 15:46

Procon-SP terá central de atendimento especial para a Black FridayFonte: Procon (Facebook)

Imagem de Procon-SP terá central de atendimento especial para a Black Friday no site TecMundo

Na próxima sexta-feira teremos mais uma edição da Black Friday, um dia em que muitas lojas praticam promoções bem interessantes para os consumidores. A prática é uma importação do mercado norte-americano, que utiliza a data como uma grande liquidação para abrir espaço nos estoques para os produtos que serão vendidos durante o período de festas — entre o “Dia de Ação de Graças” e o Natal.

Mas você deve imaginar que nem toda promoção é realmente vantajosa. Há empresas que prometem promoções sem descontos de verdade, outras que vendem itens de mostruário sem garantias e até mesmo aquelas que não entregam os materiais prometidos pelos anúncios. Mas o que fazer nesses casos? Muitos já sabem que a saída mais segura está em procurar o Procon.

E para os paulistanos existe uma novidade que pode tornar isso ainda mais fácil. Das 19h00 de 27 de novembro até meia-noite do dia 28 de novembro o Procon-SP estará trabalhando com uma central de atendimento especial com funcionamento ininterrupto. Segundo uma nota oficial da Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor, os preços da capital paulista estão sendo monitorados desde agosto para que ninguém seja enganado. Você conferir também as dicas que trouxemos neste link.

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Na mesma nota, o Procon-SP afirma que “está preparado para a Black Friday e que o objetivo é equacionar o problema do consumidor junto a empresa em tempo real”. Além disso, o órgão recomenda que “as compras sejam feitas rapidamente por causa dos estoques". Por fim, o Procon ainda relembra que os consumidores que compram em liquidações têm os mesmos direitos que qualquer outro comprador.



Renan Hamann acumula mais de 15 anos de experiência no jornalismo de tecnologia.

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