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Um grupo de fãs da Samsung iniciou uma petição online pedindo a substituição da liderança da divisão de câmeras da empresa. O documento, endereçado a TM Roh, CEO da Samsung Mobile, já acumula mais de 2,7 mil assinaturas verificadas e aponta problemas que, segundo os autores, estão prejudicando a qualidade fotográfica dos celulares Galaxy.
“A Samsung já foi líder em fotos mobile, mas hoje, devido à grave má gestão e às falhas estratégicas da liderança da divisão de câmeras, as câmeras Galaxy estão atrás dos concorrentes em hardware, software, algoritmos e experiência geral do usuário”, afirmam os signatários. “Se medidas decisivas não forem tomadas imediatamente, a reputação da Samsung em imagens móveis sofrerá danos irreparáveis.”
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Oito motivos que embasam o pedido
O texto da petição apresenta uma lista de pontos que, na visão dos fãs, justificam a troca de liderança:
- Estagnação no hardware, sem avanços relevantes há anos.
- Atraso em relação aos concorrentes em recursos e qualidade de imagem.
- Ignorar feedback dos usuários, deixando problemas acumulados.
- Copiar cegamente a Apple, perdendo identidade própria.
- Manter um viés no processamento de tons de pele.
- Lentidão e disparidade na entrega de atualizações de software.
- Postura conservadora, resistindo à inovação baseada em IA.
- Ausência de visão clara de marca, arriscando a confiança dos consumidores.
Exigências e próximos passos
Os autores da petição pedem a substituição imediata do líder da divisão de câmeras, priorizando alguém com experiência sólida em fotografia, experiência do usuário e otimização de algoritmos. Além disso, solicitam melhorias substanciais no hardware, uma revisão completa de software e algoritmos, mais atenção aos canais de feedback e incentivo à inovação.
A Samsung ainda não comentou o assunto. O próximo grande lançamento da empresa, a linha Galaxy S26, deve ser apresentada em janeiro de 2026. Caso a fabricante opte por mudanças, pode ser tarde para aplicá-las sem comprometer o cronograma de entrega dos novos aparelhos.
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