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A Globoplay está instável no começo da noite desta quinta-feira (16). De acordo com a plataforma DownDetector, são mais de 200 notificações de queixas de usuários a partir das 18h00 — 40 minutos depois, o pico atingiu 465 notificações.
- Atualização: por volta das 19h10, relatos indicando a volta do serviço começaram a surgir.
As principais reclamações envolvem a experiência de navegação do streaming de vídeo, o uso do aplicativo da Globoplay e a conexão com o servidor. Em outras reclamações de erro, usuários notam que o app da Globoplay exibe a mensagem “Fora da área de cobertura” e não reproduz a programação.
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Na rede social X, usuários já acionam o serviço de streaming e reclamam sobre a falta de acesso. Até o momento, não há um posicionamento oficial da Globoplay sobre a queda — apenas mensagens automáticas para usuários no X com frases como “quero te ajudar” e “já deixei uma mensagem na sua DM”. Atualizaremos caso apareçam novidades.
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