A Samsung iniciou uma campanha para contornar as polêmicas relacionadas à falta de carregadores na caixa de seus aparelhos top de linha. Na página “Samsung para você”, a empresa disponibilizou o resgate gratuito de adaptadores de tomada para quem tiver realizado a compra de um dos smartphones participantes até o dia 31 de dezembro de 2021.
Os aparelhos contemplados na ação são os dobráveis Galaxy Z Flip 3 e Z Fold 3, além dos modelos da linha Galaxy S21, incluindo o Plus, o Ultra e o seu mais novo lançamento: o Galaxy S21 FE. O pedido de retirada deve ser realizado até o dia 31 de janeiro de 2022.
Confira o passo a passo para retirar o seu carregador gratuitamente, a seguir.
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Como resgatar seu carregador gratuitamente
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(Fonte: Samsung/Reprodução)
Passo 1. Entre no site “Samsung para você” e faça login ou realize o seu cadastro. Na página inicial, escolha a promoção que melhor atende a sua situação e selecione “Resgate o brinde”. Acesse o site neste link.
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(Fonte: Samsung/Reprodução)
Passo 2. Antes de começar a preencher seus dados, um aviso aparecerá na tela com os seguintes pontos a serem considerados:
- o Cadastro de Pessoa Física (CPF) e o nome de cadastro devem ser os mesmos da nota fiscal;
- a data da nota fiscal deve cumprir o prazo estabelecido (até 31/12/2021);
- no caso da emissão da nota fiscal estar atrasada, será possível anexar o comprovante de compra;
- o resgate será validado em até 7 dias úteis;
- todas as informações da promoção serão tratadas via e-mail;
- a empresa poderá solicitar mais documentos além dos solicitados em um primeiro momento.
Com isso em mente, selecione “Resgatar” para continuar.
Passo 3. Com a nota fiscal em mãos, preencha os dados da primeira etapa.
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(Fonte: Samsung/Reprodução)
Caso você tenha a Nota Fiscal com a data correta, selecione a opção “Utilizar a mesma nota fiscal anexada (nela consta a data de compra durante a promoção)”. Se a data estiver atrasada, faça o upload do comprovante de compra na penúltima caixa.
Passo 4. Com todos os dados corretamente preenchidos, clique em “Concluir etapa”.
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Passo 5. Na segunda etapa, será preciso informar o smartphone comprado. Dependendo da promoção, eles disponibilizarão o dispositivo para você escolher.
Com o modelo selecionado, será preciso preencher o código alfanumérico que corresponde ao seu aparelho. O próprio site disponibilizará apenas um número, mas se estiver em dúvida ou tiver mais de uma opção, confira o código nas “Configurações” do celular.
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Os dobráveis estão inclusos na campanha. (Fonte: Samsung/Reprodução)
Passo 6. Ainda será preciso informar o IMEI do telefone, que também pode ser conferido no menu “Configurações”. Digite os primeiros 15 dígitos, sem travessões ou barras, e clique em “Validar”.
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Passo 7. Com o IMEI validado, selecione o modelo de adaptador que deseja, entre as opções branco e preto.
Passo 8. Confira as informações e confirme o cadastro em “Finalizar”.
Passo 9. Um aviso aparecerá na tela informando que a empresa pode levar até 7 dias para confirmar o pedido, e um e-mail será enviado com todas as informações.
Passo 10. Agora, será preciso finalizar o pedido como se fosse uma compra, mas sem realizar nenhum pagamento. Na etapa “Dados Pessoais”, confira as informações e aceite os termos. Clique em “Finalizar”.
Passo 11. Após o concluir o processo, será encaminhado para uma tela com seus dados e informações de entrega.
Passo 12. Um e-mail será enviado com um link para acompanhar o pedido. Nessa nova tela, será possível conferir detalhes do pedido, status e prazo de entrega.
Agora é só aguardar!
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