O Snapchat enfrentou problemas técnicos e ficou fora do ar por algumas horas durante o fim da noite desta segunda-feira (6). Pelo Twitter, muitos usuários da rede do fantasma relataram a sua insatisfação e o perfil oficial da plataforma também se manifestou e manteve todos atualizados sobre os passos tomados para reparar os problemas.
Os relatos tratavam de dificuldade de trocar mensagens pela rede e, quem deslogava na tentativa de resolver o problema não conseguia acessar a sua conta novamente.
— Ingrid Pacheco (@gremioislife) 7 de novembro de 2017Por que só da erro no snapchat heinnn
— Mayla (@maylalorenzoni) 7 de novembro de 2017O Snapchat de vocês também dá erro na hora de enviar e manda td fora de ordem ou é só o meu?
— JP (@joaopfmelim) 6 de novembro de 2017EU NÃO QUERO PERDER AS MINHAS CHAMAS À CUSTA DESTE ERRO DO SNAPCHAT
— Patrick Regis (@Patrickregiss) 6 de novembro de 2017Começo a ter foguinhos no snapchat//O snap começa dar erro de conexão pic.twitter.com/9EXxsX0LHM
E o Snapchat se manifestou por meio de seu perfil oficial de suporte. “Alguns Snapchatters estão com problemas no aplicativo. Nós estamos verificando”, escreveu no início da noite.
— Snapchat Support (@snapchatsupport) 6 de novembro de 2017Some Snapchatters are having trouble with the app ?? We're looking into it!
Posteriormente, a empresa deu mais informações e afirmou ter descoberto o problema e estar trabalhando em uma solução. “Estamos cientes do problema e trabalhamos para consertá-lo. Fique ligado para mais informações. Recomendamos permanecer logado em sua conta”, registrou no Twitter.
— Snapchat Support (@snapchatsupport) 6 de novembro de 2017We're aware of the issue and working on a fix?? Stay tuned for updates! ??We recommend staying logged into your account.
Apesar de sentir o baque pela chegada dos Stories no Instagram (e de funções iguais às suas em todos os produtos do Facebook), o Snapchat ainda tem gás para queimar. De acordo com o Statista, a rede conta atualmente com 173 milhões de usuários diários ativos em todo o mundo.
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