Se você tem um smartphone, deve utilizar uma senha na tela de bloqueio para evitar que outras pessoas tenham acesso às informações armazenadas, certo? E as possibilidades são várias: padrões desenhados, palavras, combinações numéricas... Esta última está presente nos dispositivos da Apple, e os usuários devem criar uma senha de seis dígitos para desbloquear seus aparelhos, mesmo que tenham as impressões digitais cadastradas no Touch ID.
Até aí, tudo bem, certo? O problema é que, às vezes, pode acontecer de o próprio iPhone simplesmente mudar a senha de modo aleatório, deixando o usuário impossibilitado de acessá-lo sem o código. E agora?
Sem pânico
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Por mais assustador que possa ser ter a senha do celular alterada subitamente, é importante não se desesperar e acabar tomando medidas precipitadas — desligar o celular, por exemplo. Se o usuário fizer isso, será preciso digitar a senha ao ligá-lo, e... bom, aí complica, né? Além disso, uma solução rápida poderia ser simplesmente restaurar as configurações de fábrica. Até aí, sem grandes problemas — a não ser que o usuário não tenha feito nenhum backup recente no iCloud.
A grande questão é, na verdade, o próprio sistema de segurança adotado pela Apple, já que qualquer usuário dos produtos da empresa da Maçã já deve ter ouvido falar que é impossível para qualquer outra pessoa que não seja o dono do aparelho conseguir desbloquear o dispositivo. Claro que, em termos de segurança, isso é ótimo, visto que ajuda a garantir a privacidade, mas o problema é justamente quando um inconveniente desses acontece. E não, também não adiantaria muito entrar em contato com funcionários da Apple em busca de ajuda, pois nem eles podem tomar medidas.
Mas, afinal, por que isso acontece?
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Uma das explicações para as mudanças não solicitadas na senha é quando o usuário tenta cadastrar uma nova conta de email — a do trabalho, por exemplo, de modo que seja necessário alterar a combinação por razões de segurança. Outra possibilidade é o surgimento de uma espécie de password "temporária" no aparelho, que não foi salva pelo sistema.
No fim das contas, o ideal mesmo é que esse erro não ocorra com nenhum usuário. Porém, caso aconteça, é importante que você tenha algum backup atualizado dos seus dados para restaurar as informações se não quiser entrar em uma briga com o sistema de segurança do seu celular.
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