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SmartTVs Samsung ficaram com apps 'fora do ar' nesta quinta-feira (31), mas problema foi resolvido

Vários usuários relataram não conseguir acessar aplicativos de streaming a partir de smart TVs Samsung na noite de quinta-feira (31)

Avatar do(a) autor(a): Igor Almenara Carneiro

01/08/2025, às 11:00

SmartTVs Samsung ficaram com apps 'fora do ar' nesta quinta-feira (31), mas problema foi resolvido

As smart TVs da Samsung voltaram a funcionar normalmente após enfrentarem uma instabilidade que deixou diversos aplicativos "fora do ar" na noite desta quinta-feira (31). Por volta das 18h (horário de Brasília), usuários relataram que as TVs não conseguiam acessar vários apps populares, como YouTube, Apple TV, Hulu e Prime Video.

Embora os ícones dos aplicativos continuassem visíveis no menu do sistema Tizen, ao tentar abri-los, surgiam mensagens de erro — incluindo falhas de certificação, manutenção de servidores e perda de conexão.

A falha afetou majoritariamente os serviços de streaming, com exceção da Netflix, que permaneceu acessível e funcional. Isso levantou a suspeita de que o problema estivesse relacionado à infraestrutura de rede compartilhada por outros aplicativos, e não a uma falha generalizada nas TVs.

Samsung não falou sobre o problema, mas já o resolveu

Até o momento, a Samsung não se pronunciou oficialmente sobre o ocorrido. No entanto, um usuário do Reddit afirmou ter recebido uma resposta do suporte da empresa, informando que a equipe de engenharia já estava ciente da falha e trabalhando para resolvê-la.

A instabilidade foi corrigida algumas horas depois, e os aplicativos já operam normalmente. Caso sua TV ainda apresente problemas, recomenda-se reiniciá-la manualmente pressionando e segurando o botão de ligar no controle remoto.

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Redator de tecnologia desde 2019, ex-Canaltech, atualmente TecMundo e um assíduo universitário do curso de Bacharel em Sistemas de Informação. Pai de pet, gamer e amante de músicas desconhecidas.