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Bug em atualização do Windows 11 torna SSDs inacessíveis após mover grandes arquivos

Um bug encontrado após uma atualização de segurança do Windows 11 torna dispositivos de armazenamento inacessíveis após operações de gravação contínua muito volumosas.

Avatar do(a) autor(a): Igor Almenara Carneiro

schedule18/08/2025, às 16:00

updateAtualizado em 02/09/2025, às 13:30

Atualização: em 29 de agosto, a Microsoft comunicou que investigou o problema e não encontrou correlação entre o update de segurança e o problema em SSDs. A Phison, fabricante dos controladores dos SSDs afetados, também não conseguiu replicar o problema.

Abaixo, a notícia original: 

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Uma recente atualização do Windows 11 está deixando alguns SSDs totalmente inoperantes após transferências de arquivos grandes. O problema começou a ser relatado após o update de segurança liberado na semana passada, segundo usuários no X (antigo Twitter).

O erro foi associado ao update KB5063878, pacote que trazia correções de vulnerabilidades. De acordo com o usuário do X @Necoru_cat, grandes operações de escrita provocam um bug no dispositivo de armazenamento — e ele descobriu a falha enquanto tentava atualizar o jogo Cyberpunk 2077.

Quando o problema acontece, o sistema operacional deixa de reconhecer o SSD e, após a reinicialização, as partições ficam inacessíveis. O bug tende a surgir após operações contínuas de escrita de cerca de 50 GB e também pode afetar HDDs.

Quais SSDs são afetados?

Segundo uma apuração do site japonês NichePCGamer, os seguintes modelos estão entre os atingidos pelo erro:

  • Corsair Force MP600;
  • Phison PS5012-E12 controller-equipped SSD;
  • KIOXIA EXCERIA PLUS G4;
  • Fikwot FN955;
  • SSD com controlador InnoGrit;
  • Maxio SSD;
  • KIOXIA M.2 SSD;
  • SanDisk Extreme PRO M.2 NVMe 3D SSD.

Por enquanto, os relatos ainda são escassos, e nem a Microsoft nem as fabricantes dos dispositivos afetados comentaram sobre a falha. Dessa forma, ainda não é possível identificar a causa do problema.

O que fazer?

Se você utiliza algum dos modelos de SSD listados, a recomendação é evitar instalar a atualização KB5063878 por enquanto. Assim, é possível reduzir o risco de enfrentar o bug durante o uso diário do computador.

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Perguntas Frequentes

O que é o bug relacionado à atualização do Windows 11?
Trata-se de uma falha que ocorre após a instalação da atualização de segurança KB5063878 no Windows 11. O bug torna SSDs (e possivelmente HDDs) inacessíveis após operações contínuas de escrita de arquivos muito grandes, como transferências de cerca de 50 GB.
Quais são os sintomas do problema nos SSDs?
Após a ocorrência do bug, o sistema operacional deixa de reconhecer o SSD. Mesmo após reiniciar o computador, as partições do disco permanecem inacessíveis, e os arquivos não podem ser lidos. Em alguns casos, nem mesmo informações SMART (monitoramento de saúde do disco) são acessíveis.
Quais modelos de SSD foram afetados pelo bug?
Entre os modelos afetados estão: Corsair Force MP600, SSDs com controlador Phison PS5012-E12, KIOXIA EXCERIA PLUS G4, Fikwot FN955, SSDs com controlador InnoGrit, Maxio SSD, KIOXIA M.2 SSD e SanDisk Extreme PRO M.2 NVMe 3D SSD.
O que causaria o bug nos dispositivos de armazenamento?
Embora a causa exata ainda não tenha sido identificada, relatos sugerem que o problema está relacionado a falhas no funcionamento do cache de gravação dos discos durante operações de escrita muito volumosas.
A Microsoft confirmou a relação entre a atualização e o problema?
Não. Em 29 de agosto, a Microsoft informou que investigou o caso e não encontrou correlação entre a atualização KB5063878 e os problemas relatados nos SSDs. A fabricante Phison também não conseguiu reproduzir o erro em testes.
O que os usuários devem fazer para evitar o problema?
Usuários que possuem algum dos modelos de SSD listados devem evitar instalar a atualização KB5063878 por enquanto, como forma de precaução para não enfrentar o bug durante o uso do computador.
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