Anthem está passando por maus bocados no PS4, mas a BioWare garantiu que trabalha a todo vapor para solucionar o problema que, supostamente, estaria fazendo o sistema travar por completo. De acordo com o estúdio, "nenhum console foi danificado", e uma atualização deve sanar a questão na próxima semana.
"Identificamos diversas causas para o crash que temporariamente desliga o PS4 de alguns usuários. Correções para os problemas principais estarão no patch da próxima semana. Se você passar por um crash em que seu PS4 não responde, pode manualmente desligá-lo e reiniciá-lo – sem riscos de dano", afirmou Chad Robertson, líder de serviços online na BioWare.
UPDATE: We’ve identified several causes for the temp power-down crash some PS4 users experienced. Fixes for the top issues are in patch next week. If you encounter a game crash where your PS4 console won’t respond, you can manually power down and restart it – no risk of damage.
"Após profunda avaliação, não encontramos uma instância em que Anthem 'brickou' um console PS4. Se você estiver experimentando qualquer coisa diferente, por favor fale com @EAHelp para que possamos monitorar e investigar o incidente. Obrigado por sua paciência", postou o chefe no Twitter.
After thorough review, we have not encountered an instance where Anthem has “bricked” a PS4 console. If you are experiencing anything different, please reach out to @EAHelp so we can track the incident and investigate. Thanks for your patience.
Solução temporária
Enquanto a EA não libera a referida atualização, prevista para a próxima semana, alguns usuários relataram uma solução paliativa para o problema: reconstruir o banco de dados do PS4, procedimento que pode ser feito pelo modo de segurança do console.
"Todos os seus dados continuam no HDD ou SSD, apenas estão temporariamente inacessíveis. Isso é facilmente retificado. Inicie o console no modo de segurança ao apertar o botão Power até ouvir dois beeps. Então, selecione a opção 'Rebuild Database'. Isso vai corrigir o problema", postou o usuário u/katcher 12 no fórum.
A solução oficial, conforme mencionado, chega na semana que vem por meio de atualização. Anthem está atualmente disponível para PS4, Xbox One e PC.
)
)
)
)
)
)