Bastante criticada pela política de “abertura total” que adotou recentemente, a Valve garantiu que tem em mãos as ferramentas para combater os problemas do Steam. Entre elas estão meios de detectar rapidamente a existência de reviews manipulados na plataforma, que resultam no banimento de seus autores e das produtoras relacionadas — algo que a empresa afirma fazer “o tempo todo”.
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Quem afirma isso é Tom Giardino, que trabalha no time da Valve responsável por cuidar da área de negócios do Steam. A declaração veio em resposta às críticas de Cliff Harris, fundador da Gratuitous Space Battle, que disse publicamente que o sistema de review da plataforma é “fundamentalmente quebrado”.
Reviews não influenciam tanto na visibilidade
“Banimos games e parceiros o tempo todo por conta disso. É realmente fácil para nós ver quando você faz isso, mesmo que seja de forma lenta. Os reviews de usuários não estão muito relacionados às vendas ou à visibilidade da maneira como os desenvolvedores acreditam”, assegurou Giardino em sua conta pessoal no Steam.
of course Cliffski isn't really going to do this, but:
>We ban games and partners all the time for this.
>It's really easy for us to see it when you do, even if you do it slowly
>User reviews don't broadly correlate to sales or visibility the way developers assume they do
Entre as empresas que foram eliminadas do Steam devido a esquemas do tipo estão a Acram Digital e a Insel Games, que tiveram alguns de seus membros ligados à manipulação de notas. Em geral, o esquema consiste em criar vários usuários falsos que deixam impressões positivas na página de um game na tentativa de convencer consumidores a adquirirem produtos com um nível de qualidade abaixo do esperado.
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