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A Roblox passou a exigir a verificação de idade de todos os usuários para liberar o acesso ao chat de texto e voz. A medida começou a valer em 13 de janeiro e já provoca forte reação dentro da própria plataforma, atingindo até mesmo o influenciador Felca.
No Brasil, a mudança afetou especialmente crianças e adolescentes, que agora veem uma das funções mais sociais do jogo limitada ou totalmente bloqueada. Desde a implementação, jogadores mais jovens têm organizado “protestos virtuais” dentro do Roblox, com avatares segurando cartazes e mensagens pedindo a volta do chat.
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As manifestações ganharam força em jogos populares dentro de Roblox e rapidamente se espalharam pelas redes sociais, como X, TikTok e Reddit. O Voxel entrou em contato com a empresa, que reconheceu os protestos e condenou quaisquer ameaças feitas dentro do jogo – confira mais detalhes abaixo.
A decisão de limitar o chat de voz faz parte de uma estratégia mais ampla de segurança da Roblox, que afirma querer reduzir riscos de assédio e contato inadequado entre adultos e menores. Ainda assim, a implementação tem gerado debates sobre a limitação do chat e o sistema utilizado para verificação de idade.
Protestos dentro do próprio jogo
Apesar do objetivo de proteger usuários menores de idade, a medida de segurança causou polêmica. Durante os últimos dias, jogadores passaram a se reunir em mapas e experiências do Roblox para protestar contra o bloqueio do chat, principalmente entre pessoas de idades diferentes.
Em vídeos compartilhados nas redes sociais, é possível ver personagens com placas virtuais dizendo “Queremos o chat” ou “Devolve o chat”. Em alguns casos, jogadores até mencionaram o influenciador Felca, autor de um vídeo que impulsionou o debate sobre segurança de crianças online.
Em suas redes sociais, o criador de conteúdo também relatou que recebeu mensagens de crianças após a implementação da limitação de chat no Brasil. É importante ressaltar, no entanto, que a medida vale para todo o mundo, não apenas no nosso país.
Toda a situação também gerou uma onda de memes nas redes sociais. Imagens dos protestos virtuais viralizaram, incluindo erros de digitação, uso de músicas de Chico Buarque e até “presos políticos” que não apoiam o movimento contra o bloquei do chat.
Para muitos jovens, a mudança afeta diretamente jogos cooperativos e experiências em que a comunicação é parte essencial da diversão. O movimento não tem uma liderança clara, mas aponta que existe insatisfação entre alguns usuários da plataforma.
O que diz a empresa
Em comunicado enviado ao Voxel, a Roblox disse que está ciente das manifestações, mas defendeu as mudanças. Além disso, a companhia condenou as ameaças feitas contra “qualquer pessoa online", sem mencionar diretamente o influenciador Felca.
“Estamos cientes das recentes manifestações na plataforma sobre nosso processo de verificação de idade para acessar o chat na Roblox. Essas mudanças foram projetadas para ajudar a proteger nossos usuários, especialmente os mais jovens. Estamos exigindo que todos passem por uma verificação de idade para usar nossos recursos de chat, a fim de ajudar a manter a Roblox a mais segura possível para a imaginação, diversão e criatividade”, diz a companhia.
“Condenamos as ameaças feitas contra qualquer pessoa online e incentivamos nossa comunidade a tratar todos com respeito, tanto dentro quanto fora da Roblox. Conforme consta em nossas Regras da Comunidade, não permitimos conteúdo que ameace outros com danos no mundo real ou online, incluindo incitação à violência”, comenta a empresa.
“Entendemos que a comunicação é uma parte fundamental da experiência na Roblox e acreditamos que essas medidas são importantes para a segurança de nossa comunidade a longo prazo. Continuamos comprometidos com um diálogo contínuo com especialistas e pais, enquanto trabalhamos para continuar a liderar a inovação em segurança online”, conclui o comunicado.
O que mudou no chat do Roblox
Com a nova política de Roblox, o chat só é liberado após a conclusão do processo de verificação de idade. Quem não completa a etapa continua podendo jogar normalmente, mas fica impedido de conversar por texto ou voz dentro da plataforma.
Após a checagem, os usuários passam a ser agrupados em faixas etárias específicas, como menores de 9 anos, 9–12, 13–15, 16–17, 18–20 e 21+. A comunicação é permitida apenas entre pessoas da mesma faixa ou de grupos próximos, limitando interações entre adultos e crianças.
No caso de crianças menores de 9 anos, o chat permanece desativado por padrão, só sendo liberado com o consentimento explícito de um responsável legal.
Como funciona a verificação estimada de idade
O principal método adotado pela Roblox é a chamada estimativa de idade facial. Pelo aplicativo, o usuário utiliza a câmera do dispositivo para que um sistema automatizado estime sua faixa etária em poucos segundos.
Segundo a empresa, as imagens e vídeos capturados nesse processo são processados de forma segura pelo fornecedor Persona e excluídos imediatamente após a análise. A Roblox afirma que não armazena esse material, destacando que a privacidade dos usuários é prioridade.
Usuários com 13 anos ou mais também podem optar por verificar a idade por outros meios, como a verificação de identidade com documentos oficiais. O processo é considerado opcional, mas recursos como o chat não ficam disponíveis sem a conclusão da checagem.
Consentimento parental no Brasil
No Brasil, regras locais exigem que usuários com menos de 13 anos obtenham autorização dos pais ou responsáveis para completar a verificação de idade. O pedido é feito dentro das configurações da conta, onde a criança informa o e-mail do responsável.
A partir daí, o adulto precisa criar ou vincular uma conta própria, passar pela verificação de idade e, só então, autorizar a criança a seguir com o processo. Apenas depois dessa etapa o chat pode ser liberado, respeitando as limitações da faixa etária.
A empresa afirma que os pais também podem corrigir informações, atualizar a data de nascimento dos filhos e acompanhar o status da verificação por meio dos controles parentais.
Segurança versus experiência social
Até o momento, a Roblox não comentou a respeito dos protestos dentro do jogo e o sistema de verificação de idade segue vigente. O discurso da empresa é de que a verificação de idade é um passo necessário para elevar o padrão de segurança em jogos online.
Em seu site, a empresa afirma ser a primeira grande plataforma do setor a exigir esse tipo de checagem para usuários de todas as idades no acesso ao chat. A própria Roblox também reconhece que nenhum sistema é perfeito e mantém canais de recurso para usuários que tiverem a idade estimada de forma incorreta, permitindo a revisão por documentos ou controles parentais.
Mesmo com polêmicas, a exigência de verificação de idade para o chat é apenas uma parte da estratégia de segurança em múltiplas camadas da Roblox. A empresa já adiantou que, no futuro, criadores também precisarão passar pelo processo para acessar recursos de colaboração em tempo real no Roblox Studio.
Enquanto isso, os protestos mostram que a comunidade mais jovem ainda está se adaptando às novas regras. Porém, mesmo com cartazes virtuais e debates acalorados, a empresa não dá indícios de que reverterá a decisão.
E aí, qual a sua opinião sobre o assunto? Comente nas redes sociais do Voxel e TecMundo!
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