Desde às 10h30 desta sexta-feira (22), internautas afirmam que não conseguem acessar o site ou fechar compras no Mercado Livre. Até agora, o DownDetector já recebeu mais de 270 reclamações, sendo que a maioria relata problemas com o site. 23% das notificações indicam instabilidade no aplicativo.
Usuários afirmam que o aplicativo indica erro: "Algo saiu mal, estamos trabalhando para solucioná-lo". Em resposta no Twitter, o e-commerce pede que os clientes enviem "nome de usuário ou número de ?pagamento, cobrança, venda, compra, anúncio, envio, operação ou transação vinculado à conta" para que consigam avaliar cada situação de erro.
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Reprodução/Downdetector
Por enquanto, as regiões sul e sudeste foram as mais afetadas pela instabilidade.
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— Jeferson sfc (@JEFERSO19232326) October 22, 2021Nao consigo acessar minha conta. @MercadoLivre @MercadoPagoBR pic.twitter.com/59nTzud1tY
— JéssikaBarcelos (@jejekab90) October 22, 2021Puxaram a tomada do Mercado Livre
— hendriw (@hendriw77) October 22, 2021mercado livre fora, um sinal pra eu não gastar
— Juliana Marsala (@JulianaMarsala) October 22, 2021Poxa @MercadoLivre q tá acontecendo com o site de vcs? Tô precisando comprar um produto com entrega rápida e só dá erro no site e no app...
Até a publicação da matéria, o Mercado Livre não explicou os motivos da instabilidade.
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