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A Amazon sofreu com uma possível instabilidade, na tarde desta quinta-feira (05), que deixou vários produtos sem preços. De acordo com o Downdetector, os problemas começaram por volta das 16h (horário de Brasília).
O site de monitoramento indicou que cidades como São Paulo (SP), Curitiba (PR), Rio de Janeiro (RJ) e Belo Horizonte (MG) estiveram dentre as mais afetadas.
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Além da versão web, o app da Amazon também foi afetado e mostrava produtos sem valor e páginas de erro. Em testes realizados pelo TecMundo, algumas páginas mostraram a mensagem "não encontramos ofertas disponíveis.
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A questão afetou o comércio eletrônico em pleno período de Mês do Consumidor. Várias páginas promocionais, inclusive, não estavam aparecendo corretamente por causa da falha.
Em determinados produtos, a loja pedia para o consumidor adicionar ao carrinho para depois saber detalhes sobre valor e condições de pagamento.
Relatos nas redes sociais
Muita gente utilizou o X (Twitter) para falar sobre a situação e para dar relatos sobre a queda. Confira, a seguir, algumas publicações sobre o assunto:
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Queda da AWS
Os relatos no X indicavam falantes de inglês reclamando sobre a queda da Amazon. Em pesquisas no Down Detector dos Estados Unidos foi possível verificar falhas na AWS, servidor em nuvem da Amazon.
O TecMundo entrou em contato com Amazon e AWS para verificar a justificativa dos problemas e se há previsão de retorno dos serviços. De acordo com a companhia, os “serviços da AWS funcionam normalmente no Brasil hoje”.
“Você vai ver sobre os problemas no Oriente Médio, que permanecem, mas nas outras regiões está normal. O CloudFront está com um sinal de interrogação por ser um serviço global, mas também opera normalmente aqui”, cita.
A Amazon pediu desculpas “pelos problemas temporários que alguns clientes possam ter enfrentado durante as compras” e disse ter resolvido a questão “que estava relacionado a uma atualização de software”.
“O site e o aplicativo já estão funcionando normalmente”, acrescentou a big tech.
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