Clientes do Bradesco começaram a reclamar na manhã desta quarta-feira (29) de dificuldades para utilizar o app do banco. O principal problema era a operação de transferências via Pix, segundo os clientes.
De acordo com o Down Detector, questões como a impossibilidade de realizar o login no aplicativo e operações na internet no internet banking também foram notificadas.
O site que monitora serviços online notou que as principais reclamações estavam ocorrendo nas cidades de São Paulo, Curitiba, Recife e Rio de Janeiro.
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O Down Detector viu um aumento expressivo nas reclamações sobre o app do Bradesco na manhã desta quarta-feira (29). (Imagem:Down Detector)
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Ainda de acordo com o Down Detector, o número de problemas relatados começou a subir por volta das 11h desta quarta e atingiu o pico próximo das 13h. Neste horário, já haviam mais de 250 notificações de erro.
Reclamações nas redes sociais
Como acontece sempre nestes casos de indisponibilidade de serviços, os usuários utilizaram o X (antigo Twitter) para falar sobre a questão.
Muita gente marcou o próprio perfil oficial do Bradesco para falar sobre a situação. Inclusive, a página oficial do banco admitiu a instabilidade nos sistemas. Confira, abaixo, publicações sobre o tema:
— bradesco (@Bradesco) May 29, 2024Olá! Identificamos o ocorrido, por favor acesse mais tarde.
— Marc || Only Boo || We Are (@putadoperth) May 29, 2024@Bradesco a fatura tá inacessível desde manhã?
— Jonas Santos (@JonasSantosDf) May 29, 2024O pix do Bradesco tá morto pic.twitter.com/dHHeNgkdYE
— Geovana Martins (@Geovaanamartin2) May 29, 2024@Bradesco melhorem o app de vocês!!!
Estou a uma hora tentando fazer um pix e até agora não consegui fazer.
— ozzy ?? (@ppumpkinhead) May 29, 2024EU QUERO FAZER MEUS PIXS
O que diz o Bradesco
Em nota enviada ao TecMundo, o Bradesco explicou que “o serviço de Pix apresentou intermitência nesta manhã”, mas que a situação foi regularizada durante à tarde.
De acordo com o banco, os serviços já estavam funcionando normalmente por volta das 14h30.
Matéria em atualização...
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