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The BRIEF

Apple pode ser multada no Brasil por "fechar" iOS e se diz preocupada com decisão

O Cade recomendou que a Apple seja punida no Brasil por impedir o uso de tecnologias de pagamento proprietárias; caso será julgado por Tribunal interno do Conselho.

Avatar do(a) autor(a): Wellington Arruda

schedule01/07/2025, às 10:10

updateAtualizado em 18/07/2025, às 09:07

A Apple pode ser multada no Brasil por “conduta anticompetitiva” em relação ao ecossistema do iOS, sistema operacional do iPhone. Essa foi uma recomendação do Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade), divulgada na segunda-feira (30).

A investigação da entidade “apurou práticas abusivas adotadas pela empresa”, tais como o uso exclusivo de um sistema proprietário de pagamentos para os desenvolvedores e “a restrição à distribuição de serviços digitais de terceiros”.

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O caso em questão teve investigação iniciada em 2022 após denúncia feita pelas empresas Ebazar.com.br Ltda. e pelo Mercado Livre. As empresas citaram um possível abuso por parte da Apple na distribuição de aplicativos para o iPhone. Segundo o Cade, a principal reclamação é o uso exclusivo de um sistema de pagamento da própria Apple para bens ou serviços digitais, que bloqueia o uso de serviços terceiros com a mesma finalidade.

Foto de um iPhone com a logo da App Store.

  • A Apple solicitou o arquivamento do caso no início de 2023;
  • Em 2024 — com a Apple já em investigação —, o Cade determinou que a Apple aceitasse pagamentos por fora da App Store no Brasil;
  • O caso relembra ações tomadas pela União Europeia contra a Apple, que passou a aceitar pagamentos “por fora” no bloco;
  • Em março deste ano, o TRF-1 deu um prazo de 90 dias para a Apple liberar a instalação de aplicativos por outros meios, sem depender somente da App Store;
  • Uma das críticas é sobre as taxas para o uso de tecnologias da empresa, como o uso do NFC, que são impostas para quem aproveita os métodos de pagamento da companhia.

O que diz a Apple Brasil?

Para o Conselho, as práticas da Apple, “em conjunto, criam barreiras artificiais à entrada de concorrentes em mercados relacionados ao sistema iOS”. A decisão entende que isso dificulta a atuação de novas empresas, preserva a “posição dominante” da Apple no segmento e reduz as opções para desenvolvedores e usuários.

Segundo as evidências da investigação, o Cade aponta que “as condutas da Apple configuram infração à ordem econômica”. O conselho recomendou que uma multa fosse aplicada à companhia, ainda que sem estipular um valor. Com isso, o processo agora foi enviado ao Tribunal do Cade e será analisado pelo conselheiro Victor Fernandes.

Ao TecMundo, a Apple Brasil se disse preocupada com as medidas do Cade e que elas podem afetar a experiência dos seus usuários, representando também riscos “à privacidade e segurança”. Confira o posicionamento a seguir:

“Por mais de 16 anos, a App Store proporcionou aos nossos usuários no Brasil um marketplace seguro e confiável para descobrir novos aplicativos e ajudou desenvolvedores brasileiros a construir negócios de sucesso. Estamos preocupados que as medidas propostas pelo CADE prejudiquem a experiência que nossos usuários amam e confiam, além de representar novos riscos à sua privacidade e segurança. Continuaremos a nos envolver com o CADE para defender os direitos de usuários e desenvolvedores em nossa plataforma”.
 

Perguntas Frequentes

Por que a Apple pode ser multada no Brasil?
O Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) recomendou a aplicação de uma multa à Apple por práticas consideradas anticompetitivas no ecossistema do iOS. A empresa é acusada de restringir o uso de tecnologias de pagamento de terceiros e impor o uso exclusivo de seu próprio sistema de pagamentos, o que pode dificultar a entrada de concorrentes e limitar a liberdade de desenvolvedores e usuários.
O que motivou a investigação contra a Apple no Brasil?
A investigação foi iniciada em 2022 após uma denúncia feita pelas empresas Ebazar.com.br Ltda. e Mercado Livre. Elas alegaram que a Apple abusava de sua posição ao restringir a distribuição de aplicativos e impor o uso exclusivo de seu sistema de pagamento para bens ou serviços digitais no iPhone.
Quais práticas da Apple foram consideradas abusivas pelo Cade?
O Cade identificou como abusivas a exigência de uso exclusivo do sistema de pagamento da Apple para transações digitais e a restrição à distribuição de serviços digitais de terceiros. Também foram criticadas as taxas cobradas pelo uso de tecnologias como o NFC, que impactam diretamente os métodos de pagamento alternativos.
Qual é a posição da Apple sobre as acusações?
A Apple Brasil afirmou estar preocupada com as medidas propostas pelo Cade, alegando que elas podem prejudicar a experiência dos usuários, além de representar riscos à privacidade e segurança. A empresa destacou que, há mais de 16 anos, a App Store oferece um ambiente seguro e confiável para usuários e desenvolvedores no Brasil.
O que o Cade já determinou em relação à Apple?
Em 2024, o Cade determinou que a Apple permitisse pagamentos por fora da App Store no Brasil. Além disso, uma decisão do TRF-1 em março deu à empresa um prazo de 90 dias para liberar a instalação de aplicativos por outros meios, sem depender exclusivamente da App Store.
O que acontece agora com o processo contra a Apple?
O processo foi encaminhado ao Tribunal do Cade e será analisado pelo conselheiro Victor Fernandes. A recomendação é que a Apple seja multada e que adote medidas para cessar práticas com efeitos anticompetitivos, embora o valor da multa ainda não tenha sido definido.
Esse caso tem relação com ações contra a Apple em outros países?
Sim. O caso no Brasil remete a ações semelhantes tomadas pela União Europeia, onde a Apple também foi pressionada a aceitar pagamentos externos à App Store. Isso indica uma tendência global de questionamento sobre o controle da empresa sobre seu ecossistema digital.
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