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The BRIEF

Amazon é investigada após drone de entrega romper cabo de internet

O incidente aconteceu em uma cidade do Texas; Amazon disse que o rompimento não causou queda da internet.

Avatar do(a) autor(a): André Luiz Dias Gonçalves

schedule28/11/2025, às 15:00

updateAtualizado em 05/02/2026, às 08:15

A Agência Federal de Aviação dos Estados Unidos (FAA) abriu investigação contra a Amazon após um drone de entregas da empresa romper um cabo de internet durante o trabalho. O incidente aconteceu no último dia 18, em Waco, cidade que fica na região central do Texas.

Em outubro, a gigante varejista passou por um problema semelhante, quando duas de suas aeronaves não tripuladas colidiram com um guindaste de construção nas proximidades de Phoenix, no Arizona, levando à suspensão temporária do serviço na região. O caso também foi alvo de apuração das autoridades federais.

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Como aconteceu o incidente?

Imagens obtidas pela CNBC mostram o drone MK30 da Amazon levantando voo do pátio do prédio de um cliente em Waco, após realizar a entrega, quando uma de suas hélices se enrolou no cabo de internet. O fio foi cortado e, na sequência, o motor do dispositivo parece desligar.

Segundos depois, a aeronave inicia a manobra de pouso, lentamente, chegando intacta ao solo, exceto por pequenos danos em uma das hélices.

O incidente ocorreu por volta das 12h45 e não registrou feridos, de acordo com a reportagem. A big tech disse que o rompimento do cabo não resultou em quedas generalizadas do serviço de internet na área.

Ainda conforme a empresa, o drone realizou um “pouso contingente seguro”, se referindo ao procedimento que leva o MK30 a interromper o voo diante de condições inesperadas.

"Pagamos pelo reparo do cabo e pedimos desculpa pelo transtorno”, informou a gigante do e-commerce à publicação.

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O serviço de entregas por drone da Amazon ainda não está disponível no Brasil. (Imagem: Amazon/Divulgação)

Iniciado em 2022, o serviço de entregas por drone da Amazon é capaz de enviar encomendas até a porta do cliente em menos de uma hora, nas áreas atendidas, incluindo livros, celulares e outros produtos menores e leves. A companhia planeja entregar 500 milhões de pacotes em cada aeronave, por ano, até 2030.

Em formato de hexacóptero, o MK30 é a adição mais recente ao serviço Prime Air. Projetado para reduzir os ruídos e mais leve que os anteriores, ele tem sensores que detectam e evitam obstáculos no ar e em solo, com os clientes devendo manter distância de 3 m para que a entrega seja concluída.

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Perguntas Frequentes

O que motivou a investigação da FAA contra a Amazon?
A investigação foi iniciada após um drone de entregas da Amazon romper um cabo de internet durante uma operação na cidade de Waco, no Texas. O incidente chamou a atenção da Agência Federal de Aviação dos Estados Unidos (FAA), responsável por regular a aviação civil no país.
Como ocorreu o incidente com o drone da Amazon em Waco?
O drone modelo MK30 da Amazon havia acabado de realizar uma entrega e levantava voo do pátio de um cliente quando uma de suas hélices se enroscou em um cabo de internet. O fio foi cortado e, em seguida, o motor do drone parece ter sido desligado, iniciando um pouso lento e seguro.
Houve queda de internet na região após o rompimento do cabo?
Segundo a Amazon, o rompimento do cabo não causou quedas generalizadas do serviço de internet na área afetada.
O que é um “pouso contingente seguro” mencionado pela Amazon?
Trata-se de um procedimento de segurança em que o drone interrompe o voo e realiza um pouso controlado diante de condições inesperadas, como obstáculos ou falhas técnicas. No caso do MK30, isso permitiu que a aeronave pousasse com segurança após o incidente com o cabo.
Esse foi o primeiro incidente envolvendo drones da Amazon?
Não. Em outubro, dois drones da Amazon colidiram com um guindaste de construção próximo a Phoenix, no Arizona. Esse episódio também levou à suspensão temporária do serviço na região e foi alvo de investigação federal.
A Amazon tomou alguma medida após o incidente em Waco?
Sim. A empresa informou que pagou pelo reparo do cabo de internet danificado e pediu desculpas pelo transtorno causado.
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