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Hackers da Scattered Spider atacam varejo, empresas de seguro e companhias aéreas

Em operações que duram apenas algumas horas, os cibercriminosos usam engenharia social para invadir sistemas na nuvem e implantar ransomware.

Avatar do(a) autor(a): André Luiz Dias Gonçalves

29/07/2025, às 16:00

O grupo Scattered Spider lidera uma nova onda de ataques cibernéticos mirando a plataforma de virtualização de computação em nuvem VMware vSphere. Conforme revelou o Grupo de Inteligência de Ameaças do Google (GTIG), na última quarta-feira (23), empresas dos setores de varejo, seguros e companhias aéreas dos Estados Unidos são os alvos.

A organização, também conhecida como UNC3944 e 0ktapus, segue ativa e realizando ataques mesmo com vários integrantes presos depois de invadirem os sistemas da MGM Resorts e grandes varejistas nos mercados americano e britânico, segundo o relatório. Nesta nova campanha, os autores não exploram vulnerabilidades de segurança.

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Nenhuma falha de segurança é explorada neste novo ciberataque. (Imagem: Getty Images)

Como acontece o ataque?

O alvo agora está nas contas comprometidas do Active Directory, possibilitando obter acesso total aos ambientes virtualizados para o roubo de informações sigilosas e a distribuição de ransomware entre as empresas que usam o VMware vSphere. Para tanto, os cibercriminosos usam técnicas de engenharia social.

  • De acordo com o GTIG, membros do Scattered Spider se passam por funcionários de clientes da plataforma e ligam para o suporte técnico;
  • Aproveitando informações disponíveis publicamente e métodos persuasivos, os hackers convencem os atendentes a redefinirem as senhas para o Active Directory;
  • Depois, eles mapeiam a rede em busca de alvos de alto valor e fazem uma nova ligação para o suporte, trocando a senha de administrador com privilégios avançados;
  • Nos passos seguintes, os cibercriminosos obtêm acesso a uma máquina virtual para gerenciar todo o ambiente, redefinindo senhas e copiando os arquivos disponíveis;
  • Eles acessam os ativos da infraestrutura por completo, incluindo as máquinas de backup, e implantam o ransomware, criptografando todos os arquivos detectados.

O ataque envolve cinco fases específicas e chama a atenção pela velocidade da operação. Do acesso inicial a partir da ligação para o suporte até o sequestro dos arquivos geralmente passam apenas poucas horas, como explicaram os pesquisadores que identificaram a campanha.

Mesmo com esse tipo de ataque não sendo novidade, o GTIG destaca que a falta de familiaridade com o ambiente VMware tem deixado as organizações vulneráveis, possibilitando ações maliciosas que não dependem da exploração de falhas técnicas.

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Cadeia do ataque realizado pelo Scattered Spider. (Imagem: GTIG/Divulgação)

Formas de mitigação

Os especialistas em segurança do Google divulgaram um guia que pode ajudar as empresas a se protegerem deste novo ataque do Scattered Spider. Uma das medidas é bloquear o acesso ao vSphere usando configurações mais restritivas, bem como monitorar os ajustes feitos no sistema.

A equipe também sugeriu adotar a autenticação multifator resistente a phishing e o isolamento de ativos críticos em plataformas na nuvem separadas. Outras recomendações são o monitoramento de alterações administrativas e a opção por backups imutáveis com testes de recuperação frequentes.

Já a proteção contra ataques de engenharia social envolve a realização de treinamentos específicos, que ajudam a verificar se alguém realmente é quem diz ser. Todas as orientações estão disponíveis no site do GTIG.

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Jornalista formado pela PUC Minas, escreve para o TecMundo e o Mega Curioso desde 2019.