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Google nega rumor sobre Gmail ler mensagens para treinar IA

Em comunicado, empresa argumenta que recursos inteligentes do Gmail estão ativados há algum tempo, mas não envolvem usar o conteúdo de mensagens para melhorar o Gemini.

Avatar do(a) autor(a): Nilton Cesar Monastier Kleina

schedule24/11/2025, às 12:02

updateAtualizado em 24/11/2025, às 13:53

Google nega rumor sobre Gmail ler mensagens para treinar IA

O Google se manifestou sobre a acusação de que ela agora vai acessar o Gmail dos usuários para treinar seus modelos de inteligência artificial (IA). A postagem original do site Malwarebytes Labs sobre o tema viralizou na última semana e aparentemente chamou atenção da própria gigante.

Em comunicado ao TecMundo, a empresa negou qualquer alteração nas políticas de privacidade dos usuários ou nos recursos oferecidos pelo cliente de e-mails.

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Confira a nota do Google na íntegra:

"Esses relatos são enganosos – não alteramos as configurações de ninguém; os Recursos Inteligentes do Gmail existem há muitos anos e não usamos o conteúdo da sua conta de Gmail para treinar o Gemini, nosso modelo de IA. Por fim, sempre somos transparentes e claros quando fazemos alterações em nossos termos de serviço e políticas".

Relembre a polêmica

  • A publicação que originalmente acusou o Google foi publicada na última quinta-feira (20), alegando que mudanças implementadas discretamente nos termos de uso agora permitiam a leitura de mensagens para treinamento de IA;
  • Como resultado, vários usuários desligaram a ferramenta nas configurações do e-mail, tanto em contas pessoais quanto em perfis do Google Workspace;
  • O próprio Malwarebytes Labs fez uma correção na matéria original ao reconhecer que "contribuiu para uma tempestade perfeita de compreensão equivocada". O problema estaria na nomeação de funções da plataforma como “Recursos Inteligentes”, um termo que tende a ser relacionado com IA;
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A tela dos recursos inteligentes.  (Imagem: André Dias/TecMundo)
  • Na descrição, os recursos inteligentes não são detalhados pela empresa, que apenas avisa que a opção ligada por padrão permite que "o Gmail, o Chat e o Meet usem seu conteúdo de vídeo, e-mails e conversas para personalizar sua experiência";
  • Segundo o site, porém, as opções de fato não são novas, mas "a forma com que o Google recentemente reescreveu" o conteúdo fez muita gente acreditar que conteúdos do Gmail de fato estariam sendo usados para treinar o Gemini;
  • Além disso, o site reforça que o Google de fato faz uma varredura das mensagens do Gmail para os tais recursos inteligentes. Mesmo não relacionados com IA, eles envolvem fatores como promoção de anúncios direcionados, organização de e-mails em abas e integração com a Agenda, entre outros casos.

O receio do público também se justifica por ações parecidas de outras empresas: a rede social LinkedIn e as plataformas da Meta (dona de Instagram e Facebook) já iniciaram a coleta de informações ou publicações para treinamento das suas IAs próprias.

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